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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

 

 

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée, le traitement de vos données à caractère personnel a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

 

THE SOCKS OFFICE prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de ces données à caractère personnel qu’elle est amenée à collecter, en vue notamment de les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération et accès non autorisés.

 

  1. 1.       Identité du responsable du traitement :

 

Les données personnelles sont collectées par THE SOCKS OFFICE, SARL au capital de 15.790 Euros, dont le siège social est situé 37 rue des Bonnetiers 60220 Moliens, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 47945490200038, dont le numéro de TVA intracommunautaire est le FR24479454902.

 

  1. 2.       Finalité du traitement des données collectées :

 

La fourniture de vos données personnelles est nécessaire afin de permettre à THE SOCKS OFFICE d’effectuer les opérations relatives à la gestion de la relation client et celles visant à l’amélioration de ses services.

Les données personnelles sont ainsi collectées et traitées principalement dans le cadre de :

  • L’inscription à la newsletter Thyo qui vise à vous informer des nouvelles offres et des avantages dont vous pouvez bénéficier  
  • La gestion de la commande
  • L’établissement des factures
  • La gestion des livraisons
  • L’adhésion au programme de fidélité ;
  • Suivi de la relation client tel que la gestion des réclamations.

Le caractère facultatif ou obligatoire des données personnelles à fournir est clairement identifié sur notre site, les champs obligatoires étant désignés par un astérisque (*).

 

  1. 3.       Les données traitées :

 

3.1.  Nature des données :

 

Identité : nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe, date de naissance, historique de commandes, adresse IP, données de connexions et données de navigation.

 

Données relatives aux moyens de paiement :

 

Pour les besoins du paiement de vos commandes par carte bancaire, des informations et données bancaires sont collectées par CIC, notre prestataire en matière de paiement et notamment le numéro de carte bancaire et la date de fin de validité de la carte bancaire.

La solution de paiement sécurisé de la Banque CIC utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer) qui assure, par une technique de cryptage, l'intégrité et la confidentialité des données circulant sur le réseau internet. Votre demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télépaiement sécurisé Crédit Mutuel - CIC qui procède aux diverses vérifications pour éviter les abus et les fraudes. Ces informations et données bancaires nécessaires à la gestion de votre commande sont conservées pendant 24 mois à compter de la date de débit uniquement à des fins de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction.

 

3.2.  Moment de la collecte des données :

 

Vos données personnelles sont collectées au moment de :

  • La navigation sur le site et la consultation des produits
  • La création de votre compte client
  • La passation de la commande sur le site ;
  • L’adhésion au programme de fidélité ;
  • L’inscription à la newsletter Thyo
  • La prise de contact avec le service client.

 

 

  1. 4.       Les destinataires des données :

 

Les données collectées sur le site www.thyo.fr sont exclusivement destinées à la société THE SOCKS OFFICE.

Elles pourraient néanmoins être transmises aux sociétés filiales du groupe THE SOCKS OFFICE ou aux sociétés sous-traitantes auxquels THE SOCKS OFFICE fait appel dans le cadre de l’exécution des services et commandes notamment gestion, exécution, traitement et paiement. 

 

 

  1. 5.       Les modalités d’exercice de vos droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données :

 

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en adressant votre demande par courrier au Service Client de THE SOCKS OFFICE 37 rue des Bonnetiers 60220 Moliens ou par courrier électronique contact@thyo.fr.

En outre, vous pouvez également, sans avoir à motiver votre demande, vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale ou communiquées à des tiers à cette fin, en adressant votre demande par courrier au Service Client THE SOCKS OFFICE 37 rue des Bonnetiers 60220 Moliens ou par courrier électronique contact@thyo.fr.

Dans le cadre de ces demandes vous devez indiquer vos nom, prénom, adresse électronique. En application de la réglementation en vigueur, la demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature. Il conviendra également de préciser l’adresse à laquelle la réponse doit vous parvenir. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai maximum de 2 mois suivant la réception de la demande.

 

  1. 6.       Cookies

 

Le site www.thyo.fr recourt à l’usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique, stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Il enregistre des informations relatives à votre navigation sur le site www.thyo.fr, et stocke des informations que vous avez saisies durant votre visite, tels que les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, de manière à ce que vous n’ayez plus besoin de les saisir lors de vos prochaines visites. Ce cookie pourra être consulté lors de vos visites sur notre site.

Par ailleurs, THE SOCKS OFFICE pourra être amené à utiliser les données de navigation de l'Utilisateur par le biais de cookies gérés par un partenaire. Les données utilisées sont strictement anonymes et font l'objet d'un traitement purement statistique. Ainsi vous pourrez voir s'afficher des bannières personnalisées sur votre ordinateur.

 

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iii.           Pour le navigateur Safari

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